Im Servicebüro bekommen Sie Beratung zu den Angeboten. Foto: LWL/Steinweg
Servicebüro
Sie haben Fragen oder wünschen eine Beratung?
Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Servicebüro helfen Ihnen gerne weiter.
Email
Senden Sie uns Ihr Anliegen an folgende
E-Mail-Adresse: servicebuero.naturkundemuseum@lwl.org
Ihre Anfrage wird umgehend bearbeitet.
Telefon
Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Servicebüro erreichen Sie unter der
Rufnummer: 0251.591-6050
Servicezeiten
Mo-Sa: 9.00-12.00 Uhr
Mo-Fr: 14.00-16.30 Uhr
Am Wochenende und an Feiertagen ist das Servicebüro nicht besetzt.
FAQ | Häufig gestellte Fragen
Adresse
LWL-Museum für Naturkunde
Westfälisches Landesmuseum mit Planetarium
Sentruper Str. 285 | 48161 Münster
Telefon 0251.591-05
Telefax 0251.591-60 98
Schreib-Telefon für gehörlose Menschen 0251.591-4799
LWL-Museum für Naturkunde
Westfälisches Landesmuseum mit Planetarium
Sentruper Str. 285 | 48161 Münster
Telefon 0251.591-05
Telefax 0251.591-60 98
Schreib-Telefon für gehörlose Menschen 0251.591-4799
Parkplatz
Parkplätze gibt es für eine Gebühr auf dem Parkplatz des Allwetterzoos neben dem Museum.
Parkplätze gibt es für eine Gebühr auf dem Parkplatz des Allwetterzoos neben dem Museum.
Museum
Dienstag bis Sonntag (und an Feiertagen) von 9.00 bis 18.00 Uhr.
Dienstag bis Sonntag (und an Feiertagen) von 9.00 bis 18.00 Uhr.
Eintrittskarten
Eintrittskarten für das Museum sind bevorzugt über das Online-Buchungssystem TicketPay zu erwerben. Ein Einlass ist je nach aktueller Coronaschutzverordnung gegebenenfalls an gewisse Voraussetzungen gebunden. Bitte bachten Sie dazu die aktuellen Verordnungen der Stadt Münster.
Eintrittskarten für das Museum sind bevorzugt über das Online-Buchungssystem TicketPay zu erwerben. Ein Einlass ist je nach aktueller Coronaschutzverordnung gegebenenfalls an gewisse Voraussetzungen gebunden. Bitte bachten Sie dazu die aktuellen Verordnungen der Stadt Münster.
Eintrittspreis ermäßigt
Museum 4,00 Euro
Kombiticket 7,00 Euro
Museum 4,00 Euro
Kombiticket 7,00 Euro
Ermäßigungsberechtigte
a) Studierende (bis zum 30. Lebensjahr) mit Vorlage eines gültigen Studierendenausweises
b) Auszubildende
c) Empfänger und Empfängerinnen von laufenden Leistungen nach den Sozialgesetzbüchern II und XII
d) Freiwilligendienstleistende
e) Menschen mit einem Grad an Behinderung ab 50 %
(soweit erforderlich: Begleitperson gegen Nachweis, z.B. Eintrag "B", frei)
f) Berufsschule/-kolleg = Schüler im Klassenverband in einer beruflichen Ausbildung
Die ermäßigten Eintrittspreise entnehmen sie der Preisliste.
a) Studierende (bis zum 30. Lebensjahr) mit Vorlage eines gültigen Studierendenausweises
b) Auszubildende
c) Empfänger und Empfängerinnen von laufenden Leistungen nach den Sozialgesetzbüchern II und XII
d) Freiwilligendienstleistende
e) Menschen mit einem Grad an Behinderung ab 50 %
(soweit erforderlich: Begleitperson gegen Nachweis, z.B. Eintrag "B", frei)
f) Berufsschule/-kolleg = Schüler im Klassenverband in einer beruflichen Ausbildung
Die ermäßigten Eintrittspreise entnehmen sie der Preisliste.
Gutscheine an Museumskasse
a) An der Museumskasse können Sie Gutscheine für den Besuch der Ausstellungen, einer Planetariumsveranstaltung oder eines Kombitickets erwerben.
b) Die Gutscheine werden an der Kasse in Eintrittskarten umgewandelt.
a) An der Museumskasse können Sie Gutscheine für den Besuch der Ausstellungen, einer Planetariumsveranstaltung oder eines Kombitickets erwerben.
b) Die Gutscheine werden an der Kasse in Eintrittskarten umgewandelt.
Online-Gutscheine Museum
a) Im Onlineshop auf TicketPAY erhalten Sie unsere Online-Gutscheine.
b) Die Gutscheine können als digitales Ticket auf dem Smartphone oder als Ausdruck an der Museumskasse vorgelegt werden.
c) Nach dem Einlesen werden die Museumsgutscheine in Eintrittskarten umgewandelt.
a) Im Onlineshop auf TicketPAY erhalten Sie unsere Online-Gutscheine.
b) Die Gutscheine können als digitales Ticket auf dem Smartphone oder als Ausdruck an der Museumskasse vorgelegt werden.
c) Nach dem Einlesen werden die Museumsgutscheine in Eintrittskarten umgewandelt.
Gutscheine Kombitickets
a) In unserem Onlineshop auf TicketPAY erhalten Sie unsere Gutscheine für Kombitickets. Sie ermöglichen den Eintritt zu den Sonder- und Dauerausstellungen im Naturkundemuseum, sowie den Zutritt zu einer Planetariumsveranstaltung.
b) Die Gutscheine können als digitales Ticket auf dem Smartphone oder als Ausdruck an der Museumskasse vorgelegt werden.
c) Nach dem Einlesen werden die Museumsgutscheine in Eintrittskarten umgewandelt.
a) In unserem Onlineshop auf TicketPAY erhalten Sie unsere Gutscheine für Kombitickets. Sie ermöglichen den Eintritt zu den Sonder- und Dauerausstellungen im Naturkundemuseum, sowie den Zutritt zu einer Planetariumsveranstaltung.
b) Die Gutscheine können als digitales Ticket auf dem Smartphone oder als Ausdruck an der Museumskasse vorgelegt werden.
c) Nach dem Einlesen werden die Museumsgutscheine in Eintrittskarten umgewandelt.
Kartenzahlung
Ja! Zahlung mit Kreditkarte und EC-Karte ist im Museumsshop und an der Museumskasse möglich.
Auch Kleinbeträge sind möglich und erwünscht.
Ja! Zahlung mit Kreditkarte und EC-Karte ist im Museumsshop und an der Museumskasse möglich.
Auch Kleinbeträge sind möglich und erwünscht.
Kontakt
Telefon: 0251.591-6050
E-Mail: servicebuero.naturkundemuseum@lwl.org
Servicezeiten
Mo-Sa: 9.00-12.00 Uhr | Mo-Fr: 14.00-16.30 Uhr
Am Wochenende und an Feiertagen ist das Servicebüro nicht besetzt!
Telefon: 0251.591-6050
E-Mail: servicebuero.naturkundemuseum@lwl.org
Servicezeiten
Mo-Sa: 9.00-12.00 Uhr | Mo-Fr: 14.00-16.30 Uhr
Am Wochenende und an Feiertagen ist das Servicebüro nicht besetzt!
Kinderprogramme
Die Kinderprogramme sind speziell für Familien mit kleinen Kindern geeignet.
Sie führen die jungen Besucher und Besucherinnen an das Thema Sterne heran und erzählen einfache Geschichten. Kinder unter vier Jahren haben keinen Zutritt zum Planetarium.
Die Kinderprogramme sind speziell für Familien mit kleinen Kindern geeignet.
Sie führen die jungen Besucher und Besucherinnen an das Thema Sterne heran und erzählen einfache Geschichten. Kinder unter vier Jahren haben keinen Zutritt zum Planetarium.
Weltall - für alle
In diesen familiengeeigneten Programmen, die sich an alle Astronomie-Einsteiger- und Einsteigerinnen richten, wird nicht nur der Sternenhimmel gezeigt, sondern auch Spannendes aus der Welt der Astronomie unterhaltsam und einfach verständlich erläutert.
In diesen familiengeeigneten Programmen, die sich an alle Astronomie-Einsteiger- und Einsteigerinnen richten, wird nicht nur der Sternenhimmel gezeigt, sondern auch Spannendes aus der Welt der Astronomie unterhaltsam und einfach verständlich erläutert.
Weltall – Spezial
Für Enthusiasten und Enthusiastinnen: In diesem Programmen werden bestimmte Themen aus der Astronomie und anderen Bereichen der Wissenschaft näher vorgestellt und verständlich erläutert. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, aber Interesse am Thema.
Für Enthusiasten und Enthusiastinnen: In diesem Programmen werden bestimmte Themen aus der Astronomie und anderen Bereichen der Wissenschaft näher vorgestellt und verständlich erläutert. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, aber Interesse am Thema.
Auswahltermine für Gruppen
Gruppen ab zehn Personen, z. B. Schulklassen, Ausflügler und Vereine, können an Auswahlterminen ein Programm selbst wählen.
Die erste Anmeldung bestimmt das Programm.
Auswahltermine (während der Schulzeit):
Dienstag und Freitag um 10.30 Uhr und 16.00 Uhr
Mittwoch und Donnerstag 9.30 Uhr und 10.30 Uhr
Gruppen ab zehn Personen, z. B. Schulklassen, Ausflügler und Vereine, können an Auswahlterminen ein Programm selbst wählen.
Die erste Anmeldung bestimmt das Programm.
Auswahltermine (während der Schulzeit):
Dienstag und Freitag um 10.30 Uhr und 16.00 Uhr
Mittwoch und Donnerstag 9.30 Uhr und 10.30 Uhr
In den Ausstellungen
Im Naturkundemuseum ist das Fotografieren und Filmen mit Einschränkungen gestattet. Aufnahmen dürfen nur ohne Blitz oder Stativ angefertigt werden.
Bitte beachten sie die Persönlichkeitsrechte der übrigen Museumsbesucher.
Im Naturkundemuseum ist das Fotografieren und Filmen mit Einschränkungen gestattet. Aufnahmen dürfen nur ohne Blitz oder Stativ angefertigt werden.
Bitte beachten sie die Persönlichkeitsrechte der übrigen Museumsbesucher.
Im Planetarium
Im Planetarium ist das Fotografieren und das Filmen ausnahmslos verboten!
Im Planetarium ist das Fotografieren und das Filmen ausnahmslos verboten!
Private oder kommerzielle Nutzung
Die private Verwendung von Fotos aus dem LWL-Museum für Naturkunde ist erlaubt. Bitte geben Sie einen Hinweis auf den Ursprung der Fotos und verlinken Sie uns: www.lwl-naturkundemuseum-muenster.de/de
Die gewerbliche Verwendung von Fotos aus dem LWL-Museum für Naturkunde ist nur eingeschränkt erlaubt. Sie benötigen vorab unsere Genehmigung. Es können Kosten entstehen. Bitte richten Sie Ihre Anfrage rechtzeitig an naturkundemuseum@lwl.org, Stichwort: "gewerbliche Fotoverwendung".
Wir weisen auf die gesetzlichen Bestimmungen des Urheber- und des Persönlichkeitsrechts hin!
Die private Verwendung von Fotos aus dem LWL-Museum für Naturkunde ist erlaubt. Bitte geben Sie einen Hinweis auf den Ursprung der Fotos und verlinken Sie uns: www.lwl-naturkundemuseum-muenster.de/de
Die gewerbliche Verwendung von Fotos aus dem LWL-Museum für Naturkunde ist nur eingeschränkt erlaubt. Sie benötigen vorab unsere Genehmigung. Es können Kosten entstehen. Bitte richten Sie Ihre Anfrage rechtzeitig an naturkundemuseum@lwl.org, Stichwort: "gewerbliche Fotoverwendung".
Wir weisen auf die gesetzlichen Bestimmungen des Urheber- und des Persönlichkeitsrechts hin!
Hunde
Blindenführhunde und Assistenzhunde
Es ist im Museumsgebäude und auf dem Außengelände (Gesteinshof) nicht erlaubt, Tiere mitzuführen. Eine Ausnahme ist das Mitführen von Assistenzhunden.
Blindenführhunde und Assistenzhunde
Es ist im Museumsgebäude und auf dem Außengelände (Gesteinshof) nicht erlaubt, Tiere mitzuführen. Eine Ausnahme ist das Mitführen von Assistenzhunden.
Informationen zur Barrierefreiheit
Das LWL-Museum für Naturkunde wurde möglichst barrierefrei gestaltet.
- Behindertenparklätze in der Nähe des Museumseingangs.
- Leihrollstühle an der Museumskasse.
- Ein ebenerdiger Museumszugang.
- Ein behindertengerechtes WC.
- Alle Museumsbereiche sind über breite Wege, Rampen und einfache Türdurchgänge erreichbar.
- Das Planetarium hat spezielle Plätze für Rollstühle reserviert.
- Eine Induktionsschleife für Menschen mit Hörbehinderung ist im Planetarium vorhanden.
- Mobile Sitzgelegenheiten und Stützen (Anmerkung: In Corona-Zeiten nicht nutzbar).
- Eine über einen Aufzug erreichbare Museumsgastronomie.
- Ein ebenerdiger Zugang zum Museumsshop.
Museum
Der Museumszugang und alle Museumsbereiche sind für mobilitätseingeschränkte Menschen über breite Wege, Rampen und einfache Türdurchgänge erreichbar. Ein behindertengerechtes WC steht zur Verfügung. Ein Aufzug führt zur Museumsgastronomie im ersten Stock.
Rollstühle für Menschen mit körperlichen Einschränkungen sowie mobile Sitzgelegenheiten mit Stützfunktion sind vorhanden. Die Rollstühle sind kostenlos an der Kasse zu leihen. Bitte gegebenenfalls vorher telefonisch reservieren oder erkundigen Sie sich bei Bedarf an der Museumskasse.
Der Museumszugang und alle Museumsbereiche sind für mobilitätseingeschränkte Menschen über breite Wege, Rampen und einfache Türdurchgänge erreichbar. Ein behindertengerechtes WC steht zur Verfügung. Ein Aufzug führt zur Museumsgastronomie im ersten Stock.
Rollstühle für Menschen mit körperlichen Einschränkungen sowie mobile Sitzgelegenheiten mit Stützfunktion sind vorhanden. Die Rollstühle sind kostenlos an der Kasse zu leihen. Bitte gegebenenfalls vorher telefonisch reservieren oder erkundigen Sie sich bei Bedarf an der Museumskasse.
Planetarium - Das Planetarium bleibt 2021 geschlossen!
Der Planetariumseingang ist ebenerdig. Es sind spezielle Plätze für Menschen im Rollstuhl reserviert. Eine Induktionsschleife für Menschen mit Hörbehinderung ist vorhanden.
Die Induktionsschleife ermöglicht gehörlosen und hörbehinderten Menschen eine Teilnahme an den Planetariumsveranstaltungen ohne Hörverluste. Der Ton wird auf das Hörgerät übertragen. Die Induktionsschleife ist mit dem Alarm des Feuermelders verbunden.
An jedem ersten Samstag im Monat gibt es zudem eine Veranstaltung mit Untertiteln.
Der Planetariumseingang ist ebenerdig. Es sind spezielle Plätze für Menschen im Rollstuhl reserviert. Eine Induktionsschleife für Menschen mit Hörbehinderung ist vorhanden.
Die Induktionsschleife ermöglicht gehörlosen und hörbehinderten Menschen eine Teilnahme an den Planetariumsveranstaltungen ohne Hörverluste. Der Ton wird auf das Hörgerät übertragen. Die Induktionsschleife ist mit dem Alarm des Feuermelders verbunden.
An jedem ersten Samstag im Monat gibt es zudem eine Veranstaltung mit Untertiteln.
Jahreskarte - LWL-MuseumsCard
Gültigkeitsdauer: 1 Jahr
20 Orte in Westfalen-Lippe
14 Museen des Landschaftsverbands Rheinland (LVR)
Die LWL-Museumscard ist im LWL-Museum für Naturkunde erhältlich.
Sie gilt nur für die Ausstellungen im Naturkundemuseum.
Für den Besuch des Planetariums ist ein gesonderter Eintritt zu entrichten.
Gültigkeitsdauer: 1 Jahr
20 Orte in Westfalen-Lippe
14 Museen des Landschaftsverbands Rheinland (LVR)
Die LWL-Museumscard ist im LWL-Museum für Naturkunde erhältlich.
Sie gilt nur für die Ausstellungen im Naturkundemuseum.
Für den Besuch des Planetariums ist ein gesonderter Eintritt zu entrichten.
Regeln
Folgende Regeln sind für den Aufenthalt im Naturkundemuseum und Planetarium zu beachten:
Taschen, Rucksäcke Regenschirme
Im gesamten Ausstellungsbereich und Planetarium ist das Mitführen von Rucksäcken, Taschen oder Regenschirmen nicht erlaubt.
Essen und Trinken
Das Essen und Trinken ist im gesamten Ausstellungsbereich und im Planetarium nicht gestattet. Es gibt eine Museumsgastronomie zur Verpflegung sowie einen Pausenbereich für Selbstversorger.
Folgende Regeln sind für den Aufenthalt im Naturkundemuseum und Planetarium zu beachten:
Taschen, Rucksäcke Regenschirme
Im gesamten Ausstellungsbereich und Planetarium ist das Mitführen von Rucksäcken, Taschen oder Regenschirmen nicht erlaubt.
Essen und Trinken
Das Essen und Trinken ist im gesamten Ausstellungsbereich und im Planetarium nicht gestattet. Es gibt eine Museumsgastronomie zur Verpflegung sowie einen Pausenbereich für Selbstversorger.
Anforderungsformular von Informations- und Werbematerial
Sie möchten einmalig in das Werbematerial vom LWL-Museum für Naturkunde reinschnuppern oder wünschen eine regelmäßige Zusendung der Informationen?
Dann füllen Sie bitte hierzu das entsprechende Kontaktformular aus. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die gewünschten Materialien zusenden.
Kontaktformular Werbematerialanfrage
Nutzen Sie unser Schnupperangebot und lernen Sie unser Informations- und Werbematerial kennen. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern.
Sie können sich die nachfolgenden Werbematerialien in einer beliebigen und von Ihnen gewünschten Stückzahl einmalig zusenden lassen. Bitte füllen Sie hierzu das Kontaktformular aus. Ihre Adresse wird nicht dauerhaft abgespeichert.
Kontaktformular Werbematerialanfrage
Nutzen Sie unseren regelmäßigen Versand von Werbematerial, um auf dem neusten Stand zu bleiben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Stöbern.
Sie können sich die nachfolgenden Werbematerialien regelmäßig zusenden lassen. Bitte füllen Sie hierzu das Kontaktformular aus. Ihre Adresse wird dauerhaft - bis auf Widerruf - abgespeichert, unter Berücksichtigung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Tickets online buchen
Buchen Sie ihre Tickets einfach und bequem von Zuhause.
Unsere Museumsgutscheine erhalten Sie ebenfalls in unserem Online-Buchungssystem.
Beim Verlassen des Museums verlieren die Tickets ihre Gültigkeit.
Eintritt
Wählen Sie Ihr Ticket.
Achtung! Derzeit kann es zu Lärmbelästigungen durch den Umbau des Planetariums kommen. Die Eintrittspreise für das Planetarium nach seiner Wiedereröffnung (02.07.2022) entnehmen Sie bitte unten stehender Eintrittspreistabelle.
| Ausstellung |
Planetarium derzeit geschlossen |
Kombiticket | |
|---|---|---|---|
| Erwachsene | 7,50 € | 9,00 € | 15,00 € |
| Erwachsene in Gruppen (ab 16 Personen) |
7,00 € | 8,50 € | 14,50 € |
| Kinder und Jugendliche (6-17 Jahre) 1) |
frei | 5,00 € | --------- |
| Kinder und Jugendliche (bis 5 Jahre) 1) |
frei | 4,50 € | --------- |
| Ermäßigte 2) | 4,00 € | 5,00 € | 8,00 € |
| Familientageskarten 3) | --------- | 22,00 € | 30,00 € |
| LWL-MuseumsCard-Inhaber:innen MünsterCard-Inhaber:innen | frei | siehe oben | Nutzung Kombikarte nicht möglich |
| Mitglieder DMB Mitglieder ICOM |
frei | siehe oben | Nutzung Kombikarte nicht möglich |
Schüler:innen im Klassenverband
1) Zwei Begleiter:innen pro Klasse/Kindergartengruppe haben freien Eintritt.
1) Zwei Begleiter:innen pro Klasse/Kindergartengruppe haben freien Eintritt.
Ermäßigung
2) Ermäßigungsberechtigt sind: Studierende (bis zum 30. Lebensjahr) mit Vorlage eines gültigen Studierendenausweises | Auszubildende | Empfänger:innen von laufenden Leistungen nach den Sozialgesetzbüchern II und XII | Freiwilligendienstleistende | Menschen mit einem Grad an Behinderung ab 50 % (soweit erforderlich: Begleitperson gegen Nachweis, z.B. Eintrag "B", frei) | Berufsschule/-kolleg = Schüler:innen im Klassenverband in einer beruflichen Ausbildung
2) Ermäßigungsberechtigt sind: Studierende (bis zum 30. Lebensjahr) mit Vorlage eines gültigen Studierendenausweises | Auszubildende | Empfänger:innen von laufenden Leistungen nach den Sozialgesetzbüchern II und XII | Freiwilligendienstleistende | Menschen mit einem Grad an Behinderung ab 50 % (soweit erforderlich: Begleitperson gegen Nachweis, z.B. Eintrag "B", frei) | Berufsschule/-kolleg = Schüler:innen im Klassenverband in einer beruflichen Ausbildung
Familientageskarten
3) Familientageskarte für Eltern oder ein Elternteil mit eigenen Kindern (bis einschl. 17 Jahre)
3) Familientageskarte für Eltern oder ein Elternteil mit eigenen Kindern (bis einschl. 17 Jahre)
Planen Sie Ihren Besuch
